公共基礎(chǔ)知識管理常識考點：管理的職能

管理常識考點：管理的職能

管理職能是管理者在管理過程中的各種基本活動及其功能。法國管理學(xué)家亨利·法約爾認為，管理的基本職能主要是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，即人們通常所說的“五職能說”。

(1)計劃職能：管理活動中的預(yù)先籌劃和安排。特點：預(yù)先性、預(yù)測性、評價性、選擇性、調(diào)整性。

屬于決策性職能，目標管理是進行計劃工作的主要方法和手段。

(2)組織職能：管理者按照組織的特點和原則，通過組織設(shè)計，構(gòu)建有效的組織結(jié)構(gòu)，合理配置各種資源并使之有效運行，以實現(xiàn)目標的活動。特點：合理性、有序性、規(guī)范性。

(3)領(lǐng)導(dǎo)職能：管理者按照組織目標和任務(wù)，運用管理權(quán)力，主導(dǎo)和影響被管理者，使之為了組織目標的實現(xiàn)而貢獻力量和積極行動的活動。特點：權(quán)威性、主導(dǎo)性、決斷性、公正性、協(xié)調(diào)性、規(guī)范性(公共道德)。

屬于執(zhí)行性職能。

(4)控制職能：管理者按照組織目標和計劃的要求，對組織運行狀況進行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動。步驟：實施標準的確定、實際狀況和偏差的測定、糾偏措施與對策的制定和實施。

屬于保證性職能。